Оплата замовлення
Ми пропонуємо зручні способи оплати для комфортного шопінгу в KatySOHO:
онлайн-оплата банківською карткою Visa або Mastercard, а також через платіжні сервіси (доступні сервіси Apple Pay, Google Pay, MonoPay);
оплата при отриманні у відділенні «Нової пошти» – можливість скористатися накладеним платежем доступна для замовлень від 200 грн.
При оформленні замовлення накладеним платежем служба доставки додатково стягує комісію за переказ коштів відповідно до чинних тарифів перевізника.
У разі відмови від замовлення під час отримання у відділенні служби доставки передоплата зараховується на покриття логістичних витрат, пов’язаних із доставкою та поверненням товару.
Доставка замовлення
Доставка по Україні здійснюється службою «Нова пошта».
Нова пошта
Ви можете обрати зручний спосіб отримання замовлення:
доставка до відділення;
доставка до поштомату;
адресна доставка кур’єром.
Відправлення замовлень здійснюється протягом 1-3 днів. Середній термін доставки по Україні — 1–3 дні.
Доставка замовлень від 4500 грн – безкоштовна лише за умови повної оплати. При оформленні замовлення з опцією “післяплата” безкоштовна доставка не діє – вартість доставки та зворотного переказу коштів оплачує покупець.
При замовленні післяплатою до додатково стягується комісія за зворотний переказ коштів: 20 грн + 2% від фактичної вартості замовлення.
Важливо
Після відправлення замовлення ви отримаєте повідомлення з номером ТТН для відстеження посилки.
Посилки зберігаються у відділенні або поштоматі відповідно до правил перевізника.
Кожне замовлення, оформлене на сайті, доставляється окремою посилкою.
Рекомендуємо перевіряти товар під час отримання у відділенні служби доставки. У разі виявлення пошкоджень або невідповідності замовлення необхідно повідомити про це працівника служби доставки та зафіксувати проблему на місці. Претензії щодо механічних пошкоджень або комплектності товару приймаються лише в момент отримання замовлення.
У період проведення акцій, розпродажів та спеціальних промокампаній (зокрема Black Friday, День народження KatySOHO та інших) термін опрацювання та відправлення замовлень може бути збільшений до 7 робочих днів.
